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省政府政务服务中心新春上班首日见闻

来源:admin 作者:shuai 人气: 发布时间:2021-03-29
摘要:百姓办事更便捷更满意 省政府政务服务中心新春上班首日见闻 湖南日报·华声在线记者 杨佳俊 “新年好!”2月18日早上8时30分许,记者来到位于天心区银杏路6号的省政府政务服务中心,只见安保人员正站在办事大厅门口,向前来上班的工作人员和办事群众一一问好

百姓办事更便捷更满意

省政府政务服务中心新春上班首日见闻

湖南日报·华声在线记者 杨佳俊

“新年好!”2月18日早上8时30分许,记者来到位于天心区银杏路6号的省政府政务服务中心,只见安保人员正站在办事大厅门口,向前来上班的工作人员和办事群众一一问好。

虽然离上班还有半个小时,但办事大厅入口不断有工作人员进入。新春上班第一天,很多人选择了提前到岗。

省民政厅窗口的刘丽萍,家住开福区马厂附近,离政务服务中心有十几公里。为避免堵车,刘丽萍选择错峰出行,八点钟就到岗了。“平时也是这个点,提前到还可以搞点学习和准备工作。”刘丽萍告诉记者,新的一年,自己将以新面貌为群众做好服务。

记者随机到各厅局服务窗口走访,发现各办事单位窗口整洁有序,工作人员或整理材料,或打扫卫生,一派紧张忙碌的景象。

8时50分左右,窗口工作人员均已到位,做好了为办事企业和群众服务的准备。

9时,政务服务大厅正式“开门迎客”,办事群众陆续到来。

“今天是上班第一天,新年新气象,讨个好彩头。”在省住建厅窗口,刚刚领到建筑业企业资质证书的长沙市民魏妍琴对记者说。由于申请材料年前已经递交上去,现场只需要登记企业信息和领取人信息,整个流程走下来3分钟不到。

“办事效率高,一年比一年高。”对于政务服务中心的办事效率,魏妍琴忍不住点赞。

“您稍等一下,我去给您拿资料。”在省医保局窗口,工作人员对前来办理特殊门诊的陈大鸾老人说。面对老人的询问,工作人员一一耐心解答。老人告诉记者,之所以选择今天过来,是因为节后上班第一天办事的人相对少。

“挺好的!”被问到这次办事服务体验,84岁的陈大鸾老人一边笑,一边爽朗地答道。

“政务服务大厅去年5月6日正式运行,全年共办件50多万件,日均办件约3000件。”省政府政务服务中心政务服务部副部长廖仲华表示,新的一年,省政府政务服务中心将坚决落实习近平总书记提出的“三牛精神”,继续从提升管理水平、提高服务质量和简化办事流程三个方面发力,让老百姓办事更加便捷、更加满意。

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